Chatbots con IA
Atención al cliente las 24 horas, sin sumar gente al equipo.
Entrenamos un chatbot con la información de tu empresa —productos, precios, horarios, políticas y preguntas frecuentes— y lo conectamos a WhatsApp, tu web e Instagram. Responde como si fuera parte del equipo.
Qué resuelve
La mayoría de las consultas que recibe un negocio son las mismas diez preguntas. Contestarlas a mano ocupa horas todos los días y, fuera del horario, directamente no se contestan.
Responde siempre
Fines de semana, feriados y madrugada incluidos. Nadie se queda sin respuesta.
Sabe de tu negocio
Se entrena con tu catálogo, tus precios y tus políticas. No improvisa respuestas genéricas.
Deriva cuando hace falta
Cuando la consulta se complica, pasa la conversación a una persona con todo el contexto.
Captura leads
Registra datos de contacto y los deja en tu CRM en lugar de perderlos en un chat sin leer.
Un ejemplo
Así se ve una consulta resuelta
Ejemplo ilustrativo de una consulta frecuente, resuelta por el chatbot con la información del negocio.
-
Hola, ¿hasta qué hora están abiertos hoy?
-
¡Hola! Hoy atendemos hasta las 18 h. ¿Te ayudo con algo más?
-
Sí, quiero saber en qué estado está mi pedido.
-
Claro. Pasame tu número de pedido y lo consulto ahora.
Cómo lo ponemos en marcha
01
Nos pasás la información
Catálogos, listas de precios, políticas, preguntas frecuentes. Lo que ya tengas escrito sirve.
02
Entrenamos y probamos
Armamos los flujos de conversación y los ajustamos con vos antes de que hable con nadie.
03
Sale a producción
Queda conectado a tus canales. Después mejora con las conversaciones reales y te llega un reporte.
Planes y precios
Todos incluyen setup, entrenamiento y soporte.
Simple
Para negocios que quieren automatizar las consultas más frecuentes.
$50 USD/mes
- 1 canal (WhatsApp o web widget)
- Hasta 500 conversaciones por mes
- Entrenado con info básica: horarios, ubicación, FAQs
- Flujos de conversación prediseñados
- Soporte por email
- Reporte mensual de rendimiento
Premium
Para empresas que necesitan atención multicanal con IA avanzada.
$100 USD/mes
- 3 canales: WhatsApp, web e Instagram
- Hasta 2.000 conversaciones por mes
- IA con comprensión de lenguaje natural
- Entrenado con catálogo, precios y políticas
- Captura de leads e integración con CRM
- Transferencia a agente humano
- Soporte prioritario por WhatsApp
- Reportes semanales de rendimiento
Empresarial
Para organizaciones con necesidades avanzadas de automatización.
A medida
- Canales ilimitados
- Conversaciones sin tope
- Integraciones con tus sistemas internos
- Flujos a medida y acuerdos de nivel de servicio
- Acompañamiento dedicado
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda la implementación?
Semanas, no meses. Depende de cuánta información haya que ordenar y de cuántos canales conectemos.
¿Con qué se entrena el chatbot?
Con la información que nos pases: catálogos, listas de precios, políticas, preguntas frecuentes y cualquier documentación relevante. Además mejora con las interacciones reales de tus clientes.
¿Y si el bot no sabe responder?
Transfiere la conversación a una persona de tu equipo con todo el historial, para que no haya que volver a preguntar lo mismo.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Muchos clientes arrancan con Simple en un canal y suman canales y volumen cuando ven el uso real.